Помощь
Как оформить заказ
На нашем сайте представлен полный каталог товаров. Вы можете посмотреть есть ли в наличии товар и узнать актуальные цены, которые не отличаются от цен в розничном магазине.
Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Обычное оформление заказа
Для оформления заказа нужно зарегистрироваться на сайте, что дает дополнительные преимущества!
После регистрации на странице оформления заказа вам нужно заполнить все поля, эти данные сохраняются в личном кабинете, и их не нужно будет вводить в будущем, что очень экономит время.
Способ получения
Здесь вы можете выбрать способ получения заказа: самовывоз или доставка.
Самовывоз
Вы можете забрать заказ в любой удобный день из нашего магазина по адресу: Москва, улица Перерва, 41к1.
Оформленные заказы хранятся 7 рабочих дней.
По истечению срока заказ разбирается и переходит в статус “Отказ”. Если вам нужно забрать заказ позже, сообщите нам об этом, мы оставим заявку до нужной даты.
Доставка
В зависимости от места жительства вам предложат варианты доставки. Выберите любой удобный способ. Подробнее об условиях доставки читайте в разделе «Доставка и оплата».
Заполнение адреса
Выберите из списка название вашего региона и населенного пункта. Если вы не нашли свой населенный пункт в списке, выберите значение «Другое местоположение» и впишите название своего населённого пункта в графу «Город». Введите правильный индекс.
Оплата
Выберите оптимальный способ оплаты. Подробнее о всех вариантах читайте в разделе «Доставка и оплата»
Оформление заказа
Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Наш сайт запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа.
Быстрый заказ
Функция «Быстрый заказ» позволяет покупателю не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.
Заказ через What's App и другие мессенджеры
Если вы хотите сделать заказ через What's App, пришлите ссылки на товары с сайта, либо скриншоты, указав количество.
Для заказа текстом рекомендуем конкретно формулировать заказ: какой товар, вес/размер/особенности, количество.
Например:
Заказы голосовыми сообщениями не принимаются.
Приоритет на сборку и оформление отдается заказам, оформленным на сайте, поэтому заказы, оформленные через мессенджер, собираются дольше.
| Срок хранения заказов через мессенджеры - 2 рабочих дня. |
Обратите внимание! Если вы делаете заказ не на сайте и не присылаете конкретно сформулированный заказ, то нет гарантий того, что мы друг друга верно поняли, и заказ собран верно!
За недочеты в составе заказа магазин ответственности не несет, а производить замену/возврат товара вам придется самостоятельно в магазине или отправлять курьера за свой счет.